隱私權政策
艾斯特拉旺股份有限公司重視您的隱私。本政策說明我們如何蒐集、處理、利用與保護您的個人資料。
最後更新日期：2026 年 7 月 13 日
一、政策適用範圍
本隱私權政策適用於艾斯特拉旺股份有限公司（以下簡稱「本公司」）所經營之官方網站（estwangglobal.com.tw 及相關子域名），以及透過本網站所提供之服務。本政策依據《個人資料保護法》（個資法）訂定。
二、蒐集的個人資料種類
當您使用本網站服務時，我們可能蒐集下列資料：
- 識別資料：姓名、公司/品牌名稱
- 聯絡資料：電子郵件地址、聯絡電話
- 交易資料：訂購商品、數量、收件地址、付款方式
- 諮詢內容：需求類型、需求說明、預算範圍
- 技術資料：瀏覽器類型、IP 位址、存取時間（由伺服器自動記錄）
三、資料蒐集目的
本公司蒐集個人資料之目的包括：
- 處理您的商品訂單及提供客戶服務
- 回覆您的諮詢需求並安排後續聯繫（含免費品牌健檢諮詢）
- 提供整合行銷策略、直播帶貨、通路鋪貨等一站式品牌成長服務（業配／團購合作、網紅經紀媒合、品牌代操、顧問諮詢、批發零售合作）
- 寄送訂單確認及物流通知
- 遵守法律義務及監管要求
四、個人資料的利用與揭露
本公司不會將您的個人資料出售或出租給第三方。在以下情形，我們可能與特定對象共用必要資料：
- 物流服務商：為完成商品配送所需之收件資訊
- 金流服務商：為處理線上付款所需之交易資料
- 表單服務商（Formspree）：聯絡表單透過 Formspree 傳送，受其隱私政策約束
- 法律要求：依法院命令或主管機關要求配合提供
本網站購物車功能目前為前端展示用途，購物車資料僅儲存於您的本機瀏覽器（localStorage），不會上傳至本公司伺服器。
五、Cookie 及瀏覽技術
本網站可能使用 Cookie 或類似技術改善使用體驗。您可透過瀏覽器設定拒絕或刪除 Cookie，但部分功能可能因此受限。本網站目前不使用第三方廣告追蹤 Cookie。
六、資料安全
本公司採取合理的技術與管理措施保護您的個人資料，包括 SSL 加密傳輸，防止未經授權之存取、揭露或毀損。惟網路傳輸無法保證絕對安全，請您知悉。
七、資料保存期間
本公司依服務性質保存個人資料：諮詢紀錄保存至服務完成後 2 年；交易紀錄依稅法規定保存至少 5 年。逾期後將予以刪除或匿名化處理。
八、您的權利
依個資法，您對本公司所持有之個人資料享有下列權利：
- 查詢或請求閱覽個人資料
- 請求補充或更正個人資料
- 請求停止蒐集、處理或利用個人資料
- 請求刪除個人資料
如需行使上述權利，請透過 聯絡表單 或 LINE 官方帳號 @estwang 與我們聯繫，本公司將於 15 個工作天內回覆。
九、未成年人保護
本網站服務對象為 18 歲以上成年人。若您未滿 18 歲，請在法定代理人同意下使用本網站。本公司不會在知情的情況下蒐集未成年人的個人資料。
十、外部連結
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十一、隱私權政策修訂
本公司保留隨時修訂本政策之權利。修訂後將公告於本頁，並更新頁面上方之「最後更新日期」。請定期查閱本頁以了解最新內容。
十二、聯絡我們
若您對本隱私權政策有任何疑問，請聯絡：
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